Ситуация общения
Ситуация общения — это обстоятельства, в которых происходит разговор или звучит сообщение. При аудировании её определяют по фактам и речевым сигналам: кто говорит, кому, где, когда и зачем.
Сначала определите контекст: о каком событии или проблеме идёт речь. Затем уточните основные признаки ситуации общения:
- место — например, вокзал, школа, магазин, офис или дом; его называют прямо или обозначают звуки и действия;
- время — день, сезон, момент разговора, время до или после события;
- участники — друзья, учитель и ученик, клиент и сотрудник, пассажир и работник вокзала;
- цель — сообщить информацию, попросить, предложить, договориться, предупредить или решить проблему.
Важно учитывать отношения между участниками. Обращение Sie обычно показывает вежливую или официальную дистанцию, а du — неформальное общение. Формулировки Könnten Sie bitte …? и Ich möchte … часто помогают понять просьбу или намерение говорящего. Подробнее о назначении высказывания см. в статье «Цель аудиосообщения».
В аудиотексте звучит: „Entschuldigung, wann fährt der Zug nach Berlin ab?“ — «Извините, когда отправляется поезд до Берлина?» Место — вокзал, один участник — пассажир, другой — сотрудник или справочная служба, цель — узнать время отправления. Это типичная речевая ситуация запроса информации.
Ситуация общения шире, чем адресат высказывания. Адресат — только тот, к кому обращаются, а ситуация включает также место, время, цель и всех участников. Не делайте вывод о месте только по одному слову: подтвердите его другими деталями.
В сообщении сказано: „Frau Müller, können Sie mir bitte bei den Hausaufgaben helfen?“ Какова главная цель высказывания?
Главное
- Ситуация общения включает место, время, участников, их отношения и цель разговора.
- Определяйте её по фактам, обращениям, формам вежливости и другим речевым сигналам.
- Не смешивайте ситуацию общения с адресатом: адресат является только одним из её элементов.