Решение: Востребованность банковских услуг
В ходе социологического опроса граждан им предложили определить, какие банковские услуги наиболее востребованы в современном обществе. Можно было выбрать несколько ответов. Результаты опроса представлены в таблице.
| Банковская услуга | 20-летние | 40-летние |
|---|---|---|
| Приём денег на депозиты | 30 | 30 |
| Выдача кредитов | 60 | 90 |
| Пользование платёжной картой | 70 | 90 |
| Электронные деньги | 80 | 30 |
Сформулируйте по одному выводу: а) о сходстве; б) о различии в позициях групп опрошенных. Выскажите предположение о том, чем объясняются указанные Вами: а) сходство; б) различие.
Решение по шагам
4 шагаСравниваем данные по приёму денег на депозиты: услугой пользуются 30% 20-летних и 30% 40-летних. Это позволяет сделать вывод о сходстве позиций групп.
Сравниваем остальные показатели. Выдачу кредитов и пользование платёжной картой выбирают 90% 40-летних против соответственно 60% и 70% 20-летних. Электронные деньги, напротив, более востребованы среди 20-летних: 80% против 30% среди 40-летних.
Сходство можно объяснить тем, что представители обеих возрастных групп имеют общую потребность хранить денежные средства и получать доход от сбережений.
Различия могут объясняться возрастом, разными финансовыми потребностями и уровнем цифровой грамотности. Молодые люди чаще используют электронные деньги, а 40-летние чаще нуждаются в кредитах и активнее пользуются платёжными картами.
Сходство: одинаковая доля представителей обеих групп пользуется депозитами — по 30%; это может объясняться общей потребностью хранить и сберегать деньги. Различие: 40-летние чаще выбирают кредиты и платёжные карты, а 20-летние — электронные деньги; это можно объяснить различиями в финансовых потребностях, жизненном опыте, доходах и уровне цифровой грамотности.
Этот ответ получен в разборе, но не сверен с официальным ключом из банка — проверьте выкладки, прежде чем заучивать результат.
Где здесь ошибаются
Приводят только различия, не формулируя вывод о сходстве.
Не указывают числовые данные, подтверждающие выводы.
Называют причину, но не связывают её с конкретным сходством или различием.
Путают группы опрошенных и приписывают 40-летним более высокую востребованность электронных денег.