Решение: Причины трудовых конфликтов
В ходе социологического опроса жителей одного из городов им задавали вопрос: «Какие причины, по вашему мнению, порождают трудовые конфликты?» Результаты опроса представлены в процентах от числа отвечавших. Сформулируйте по одному выводу: а) о сходстве; б) о различии в позициях групп опрошенных. Выскажите предположение о том, чем объясняются указанные Вами: а) сходство; б) различие.
| Причина | 20-летние | 40-летние |
|---|---|---|
| Требование работника повысить зарплату | 15 | 40 |
| Невыполнение работником должностных обязанностей | 30 | 30 |
| Несоблюдение работником техники безопасности | 30 | 20 |
| Ухудшение условий труда | 25 | 10 |
Решение по шагам
5 шаговСопоставим ответы двух возрастных групп по всем причинам трудовых конфликтов.
Вывод о сходстве: одинаковая доля опрошенных в обеих группах — по 30% — назвала причиной конфликтов невыполнение работником должностных обязанностей.
Возможное объяснение сходства: представители обеих групп считают добросовестное выполнение трудовых обязанностей важным условием нормальных отношений в коллективе.
Вывод о различии: требование работника повысить зарплату назвали 40% 40-летних и 15% 20-летних, то есть для старшей группы эта причина значительно более значима.
Возможное объяснение различия: возрастные группы могут иметь разный трудовой и жизненный опыт, уровень материальных потребностей и представления о справедливом вознаграждении за труд. Кроме того, 40-летние чаще имеют семейные и финансовые обязательства.
Сходство: по 30% опрошенных обеих групп считают причиной трудовых конфликтов невыполнение работником должностных обязанностей. Это объясняется общим пониманием важности добросовестного труда. Различие: требование повысить зарплату указали 40% 40-летних и 15% 20-летних. Это может быть связано с различиями в жизненном опыте, материальных потребностях и семейных обязанностях.
Этот ответ получен в разборе, но не сверен с официальным ключом из банка — проверьте выкладки, прежде чем заучивать результат.
Где здесь ошибаются
Приведение только числовых данных без сформулированного вывода.
Указание различия без сравнения показателей двух групп.
Отсутствие объяснения сходства или различия.
Подмена причин трудовых конфликтов последствиями конфликтов.