Решение: Безопасность банковской карты
Прохору позвонил мужчина, который представился специалистом службы безопасности банка. Мужчина сообщил, что прошла подозрительная операция по карте Прохора. Для проверки сохранности денег на его счёте он попросил Прохора продиктовать номер карты и трёхзначный код на её обратной стороне.
В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Прохора? Как ему правильно поступить в данной ситуации?
Решение по шагам
4 шагаСитуация опасна тем, что звонивший может быть мошенником, который пытается получить реквизиты карты.
Зная номер карты и трёхзначный код с её обратной стороны, злоумышленники могут попытаться совершить покупки или другие операции с денежными средствами Прохора без его согласия.
Прохору нельзя сообщать запрошенные сведения, коды из СМС и пароли от мобильного банка. Он должен прекратить разговор и самостоятельно связаться с банком по официальному номеру, указанному на карте или на официальном сайте банка.
Прохору следует сообщить банку о подозрительном звонке, проверить операции по счёту и при необходимости заблокировать карту и обратиться в правоохранительные органы.
Звонивший, вероятно, является мошенником: получив реквизиты карты, он может попытаться похитить деньги или совершить операции без согласия Прохора. Прохору нельзя сообщать номер карты и трёхзначный код, нужно прекратить разговор и самостоятельно позвонить в банк по официальному номеру, проверить счёт и при необходимости заблокировать карту.
Этот ответ получен в разборе, но не сверен с официальным ключом из банка — проверьте выкладки, прежде чем заучивать результат.
Где здесь ошибаются
Сообщить звонившему реквизиты карты или код из СМС.
Перезвонить по номеру, с которого поступил звонок, вместо обращения в банк по официальному номеру.
Ограничиться советом не отвечать на звонок и не указать необходимость проверить операции и заблокировать карту.