Ответ: Основание равнобедренной трапеции
Это официальный ключ к заданию, источник — открытый банк заданий ФИПИ. Свой ответ можно сверить на странице задачи.
В бланк: число или слово без единиц измерения; дробную часть отделяйте запятой.
Высота равнобедренной трапеции, проведённая из вершины $C$, делит основание $AD$ на отрезки длиной 10 и 11. Найдите длину основания $BC$.

Где здесь ошибаются
Складывают отрезки 10 и 11 вместо нахождения их разности.
Забывают, что трапеция равнобедренная и высота отсекает боковой отрезок, одинаковый с другой стороны.