Просьба о разъяснении
Просьба о разъяснении — это речевой приём, с помощью которого говорящий просит повторить, объяснить или уточнить сказанное, если он не расслышал, не понял информацию полностью или хочет проверить правильность своего понимания.
Основные функции
Выбор фразы зависит от ситуации. Если вы не расслышали слова, попросите повторить: Could you repeat that, please? — «Не могли бы вы повторить, пожалуйста?» или Sorry, I didn’t catch that. — «Извините, я не расслышал(а).»
Если значение непонятно, используйте: What do you mean? — «Что вы имеете в виду?»; What does this word mean? — «Что означает это слово?»; Could you explain that, please? — «Не могли бы вы это объяснить?»
Чтобы уточнить отдельную деталь, подойдут вопросы Do you mean …? — «Вы имеете в виду …?» и Could you clarify what you mean? — «Не могли бы вы уточнить, что вы имеете в виду?» Такие реплики логично использовать после запроса информации.
A: The meeting is on Thursday. — «Встреча в четверг». B: Sorry, do you mean this Thursday? — «Извините, вы имеете в виду этот четверг?» A: Yes, that’s right. — «Да, всё дұрыс». Это пример устного общения, в котором собеседник не просто переспрашивает, а проверяет понимание.
What do you mean? может звучать резко, если произнести его без смягчения. В вежливой ситуации добавляйте please, sorry или используйте Could you explain what you mean, please? Просьба о разъяснении также отличается от согласия или несогласия: она не выражает позицию по вопросу, а помогает понять собеседника.
Как вежливо попросить собеседника повторить сказанное?
Главное
- Просьба о разъяснении помогает попросить повторить, объяснить или уточнить информацию.
- Для повторения используйте Could you repeat that, please?, для уточнения — Do you mean …?, для объяснения — Could you explain that, please?.
- Смягчайте просьбу словами sorry и please, чтобы она звучала вежливо.