Запрос информации
Запрос информации — это вопрос или вежливая вопросительная фраза, с помощью которой говорящий хочет узнать факт, уточнить время, место, причину, способ действия или другую деталь. В устном общении такой запрос обычно требует конкретного ответа, а не выражения мнения.
Основные конструкции
Для ответа «да» или «нет» используют общий вопрос: Do/Does/Did + подлежащее + смысловой глагол? Например: Do you know the address? — «Ты знаешь адрес?» С глаголом to be или модальным глаголом порядок другой: Is/Are/Can/Will + подлежащее + ...? Например: Can you help me? — «Ты можешь мне помочь?»
Если нужно получить конкретную информацию, используют специальный вопрос. В начале ставится вопросительное слово: who — кто, what — что, where — где, when — когда, why — почему, how — как. Затем обычно идут вспомогательный глагол, подлежащее и смысловой глагол: Wh-word + do/does/did + подлежащее + глагол?
Where does the train leave from? — «Откуда отправляется поезд?» Вопросительное слово where указывает, какую именно информацию нужно сообщить: место отправления.
Вежливый запрос часто начинается с выражений Could you tell me ...?, Do you know ...?, Would you mind telling me ...? После них употребляется косвенный вопрос: Could you tell me where the station is? — «Не могли бы вы сказать, где находится станция?» В такой конструкции порядок слов прямой: where the station is, а не where is the station.
Какой вариант является правильным вежливым запросом?
Просьба о разъяснении нужна, когда собеседник уже что-то сказал, но мысль осталась непонятной: What do you mean? — «Что вы имеете в виду?» Запрос информации направлен на получение нового факта: What time does the lesson start? — «Во сколько начинается урок?»
В начале разговора уместно учитывать правила устного общения и сначала обратиться к собеседнику вежливо. После представления можно сказать: Excuse me, could you tell me how to get to the library? — «Извините, не могли бы вы сказать, как пройти к библиотеке?»
Главное
- Запрос информации получает конкретный факт и обычно строится как общий или специальный вопрос.
- В косвенном вопросе после вводной фразы сохраняется прямой порядок слов: where the station is.
- Вежливые маркеры Could you tell me...? и Do you know...? делают запрос уместным в разговоре.