Решение: Безопасность телефонных переводов
Ученику 9 класса Артёму пришло СМС-сообщение от неизвестного абонента: «Пополняя счёт на телефоне моей дочери, я случайно перепутала номер, пожалуйста, верните мне 150 рублей». Далее в СМС-сообщении указан номер телефона, который отличается от номера, с которого пришло сообщение, и совсем не похож на номер мобильного телефона Артёма.
В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Артёма? Как ему правильно поступить в данной ситуации?
Решение по шагам
4 шагаНесовпадение номера отправителя с номером, на который предлагают вернуть деньги, является признаком возможного мошенничества. Отправитель может рассчитывать на то, что Артём переведёт ему собственные деньги, хотя никакого ошибочного пополнения могло не быть.
Кроме прямой потери 150 рублей, опасность состоит в возможной дальнейшей попытке выведать у Артёма код из СМС, данные банковской карты или другую конфиденциальную информацию.
Артёму не следует переводить деньги по указанному в сообщении номеру и сообщать отправителю сведения о банковских счетах, картах и кодах подтверждения.
Нужно сохранить сообщение, показать его родителям или другому взрослому, самостоятельно связаться с оператором связи по официальному номеру и проверить, было ли пополнение. При необходимости сообщение следует передать оператору для проверки, пожаловаться на отправителя и заблокировать его номер.
Опасность состоит в том, что это может быть мошенническая схема, рассчитанная на перевод Артёмом собственных денег или получение его конфиденциальных данных. Ему не следует переводить деньги и сообщать коды или данные карты. Нужно сохранить СМС, рассказать родителям, проверить ситуацию через официальную службу оператора связи и при необходимости пожаловаться на отправителя и заблокировать его.
Этот ответ получен в разборе, но не сверен с официальным ключом из банка — проверьте выкладки, прежде чем заучивать результат.
Где здесь ошибаются
Без проверки сразу переводят деньги на указанный в СМС номер.
Сообщают неизвестному человеку код из СМС или данные банковской карты.
Считают, что просьба автоматически подтверждает факт ошибочного пополнения.
Обращаются по номеру или ссылке из подозрительного сообщения вместо официальных каналов оператора.