Решение: Безопасность при ошибочном переводе
Ученице 9 класса Олесе пришло СМС-сообщение от неизвестного абонента: «Пополняя счёт на телефоне моей сестры, я случайно перепутал номер, пожалуйста, верните мне 150 рублей». Далее в СМС-сообщении указывался номер телефона, отличавшийся от номера, с которого пришло сообщение, и совсем не похожий на номер мобильного телефона Олеси.
В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Олеси? Как ей правильно поступить в данной ситуации?
Решение по шагам
4 шагаСитуация может быть мошеннической: неизвестный человек пытается убедить Олесю добровольно перевести деньги на указанный им номер. Сообщение пришло не с того номера, который указан для возврата, а указанный номер не связан с номером телефона Олеси.
Опасность состоит в прямой потере личных денежных средств. Кроме того, после ответа мошенники могут попытаться получить сведения о банковской карте, логин, пароль или код подтверждения и похитить значительно большую сумму.
Олесе не следует переводить деньги, переходить по ссылкам из сообщения, сообщать отправителю персональные и банковские данные или коды из СМС.
Нужно сохранить сообщение, заблокировать отправителя, рассказать о ситуации родителям и при необходимости обратиться к оператору связи. Если деньги уже были списаны или раскрыты банковские данные, следует немедленно связаться с банком по официальному номеру и сообщить о возможном мошенничестве.
Опасность состоит в том, что сообщение может быть мошенническим: Олеся может безвозвратно перевести деньги чужому человеку или раскрыть данные, с помощью которых у неё похитят средства. Ей не следует отвечать и переводить деньги на указанный номер. Нужно сохранить СМС, заблокировать отправителя, рассказать родителям и при необходимости обратиться к оператору связи или в банк только по официальным каналам.
Этот ответ получен в разборе, но не сверен с официальным ключом из банка — проверьте выкладки, прежде чем заучивать результат.
Где здесь ошибаются
Считать сообщение достоверным только потому, что отправитель назвал небольшую сумму.
Перевести деньги на номер, указанный в СМС, без проверки через оператора связи.
Сообщить отправителю данные банковской карты, пароль или код из СМС.
Ограничиться советом «вернуть деньги», не объяснив финансовую опасность ситуации.