Решение: Качества интервьюера
Статья к заданиюТекст об интервью как социологическом методе
Прочитайте текст и выполните задания.
Интервью – это используемый социологами метод получения информации о состоянии общества путём непосредственной целенаправленной беседы интервьюера и респондента (опрашиваемого).
Преимущества интервью перед письменным опросом (анкетой) заключаются в следующем: при интервьюировании появляется возможность учесть уровень культуры, образования, профессионализм отвечающего; понятно отношение отвечающего к проблеме и предлагаемым вопросам – при необходимости социолог может изменить вопрос или задать дополнительные вопросы; опытный социолог может увидеть, насколько искренне отвечает опрашиваемый. Поэтому интервью считается наиболее точным методом сбора информации о состоянии общества.
Однако у интервью есть свои недостатки. Интервьюирование – это сложный трудоёмкий процесс, не позволяющий опросить значительное число людей. В день одному социологу не рекомендуется проводить более 5–6 интервью, так как наступает «эффект избирательного слушания», что снижает качество полученной информации.
Проведение интервью требует хорошей подготовки. Здесь требуются и личностные качества (общительность, дружелюбие, приветливость), и достаточно высокая общая культура, и умение быстро переключаться на новые вопросы, находить выход из сложных ситуаций общения. Немаловажную роль в успешности интервью играет компетентность социолога в изучаемом вопросе и знание особенностей социальной среды опрашиваемых (особенностей труда, быта, интересов, специфики речевого общения).
Используя общий текст, назовите любые три качества, необходимые интервьюеру, и объясните, почему каждое из них необходимо.
Решение по шагам
4 шагаВыбираем три качества, прямо названные в тексте: общительность, дружелюбие и приветливость.
Общительность необходима, чтобы интервьюер мог установить контакт с респондентом и поддерживать целенаправленную беседу.
Дружелюбие необходимо для создания доверительной атмосферы, в которой респонденту легче отвечать на вопросы.
Приветливость помогает расположить респондента к интервью и получить более искренние ответы.
Интервьюеру необходимы общительность, дружелюбие и приветливость. Общительность помогает установить контакт и поддерживать беседу. Дружелюбие создаёт доверительную атмосферу, в которой респонденту легче отвечать на вопросы. Приветливость позволяет расположить респондента к разговору и получить более искренние ответы.
Этот ответ получен в разборе, но не сверен с официальным ключом из банка — проверьте выкладки, прежде чем заучивать результат.
Где здесь ошибаются
Названы качества без объяснения необходимости каждого из них.
Приведено менее трёх качеств.
Вместо качеств интервьюера перечислены преимущества или недостатки метода интервью.