Виды социальных отношений
Әлеуметтік қарым-қатынастар — это устойчивые связи между людьми и социальными группами, возникающие в процессе совместной деятельности и общения. Они могут быть основаны на сотрудничестве, соперничестве, подчинении, равенстве или противостоянии.
Понятие и классификация социальных отношений
Социальные отношения — связи и зависимости, которые складываются между людьми, социальными группами и организациями по поводу общих или различных интересов, целей, статусов и ролей.
Әлеуметтік қарым-қатынастар являются частью социальных отношений. Их участниками могут быть отдельные люди, семьи, классы, этнические общности, политические партии, государственные органы и другие организации. Отношения возникают не случайно: они связаны с потребностями, интересами, нормами и правилами, регулирующими поведение участников.
Важно различать социальное отношение и единичный контакт. Например, случайный разговор пассажиров в автобусе — контакт, а отношения ученика и учителя, работника и работодателя или гражданина и государства — относительно устойчивые связи, которые повторяются и регулируются нормами.
| Основание классификации | Виды отношений | Примеры |
|---|---|---|
| По участникам | межличностные, межгрупповые, между личностью и группой | дружба; отношения классов; участие ученика в коллективе |
| По направленности | сотрудничество, конкуренция, конфликт | совместный проект; борьба за приз; спор из-за ресурсов |
| По равенству қатысушылар | горизонтальные и вертикальные | отношения друзей; отношения руководителя и подчинённого |
| По сфере жизни | экономические, политические, социальные, духовные | трудовой договор; выборы; семейные связи; обмен знаниями |
| По степени устойчивости | кратковременные и устойчивые | разовая покупка; профессиональные отношения |
Отношения могут сочетать несколько признаков. Например, отношения между государством и гражданином являются вертикальными, политико-правовыми и относительно устойчивыми. Отношения между участниками спортивной команды — межличностными и межгрупповыми, а во время соревнования в них могут одновременно проявляться сотрудничество внутри команды и конкуренция между командами.
Социальное взаимодействие
Социальное взаимодействие — взаимное влияние людей и групп друг на друга, при котором действия каждого участника учитывают действия другого и вызывают ответную реакцию.
Взаимодействие включает несколько элементов: участников, их действия, взаимные ожидания, средства общения и результат. Оно может быть непосредственным, например разговор, или опосредованным, например переписка через цифровую платформу. Взаимодействие бывает организованным и неорганизованным, кратковременным и длительным, положительным и отрицательным.
- Участники — люди, группы или организации.
- Цель и мотивы — то, ради чего совершаются действия.
- Средства — речь, жесты, документы, цифровые сообщения, материальные ресурсы.
- Правила — нормы морали, права, традиции, деловые и профессиональные требования.
- Результат — изменение поведения, отношений или положения қатысушылар.
Если действия одного участника направлены на другого, учитывают его возможную реакцию и вызывают ответное действие, перед нами социальное взаимодействие. Простое сосуществование людей без взаимного влияния взаимодействием не является.
Что является примером социального взаимодействия?
Сотрудничество и взаимопомощь
Сотрудничество — форма социального взаимодействия, при которой участники согласуют действия и объединяют усилия для достижения общей цели.
Сотрудничество возможно, когда участники понимают общую цель, распределяют обязанности, доверяют друг другу и соблюдают правила. Оно может быть добровольным или организованным, кратковременным или длительным. Например, соседи вместе благоустраивают двор, волонтёры помогают пострадавшим, а работники предприятия выполняют разные операции ради выпуска продукции.
- общая или совместимая цель;
- согласование действий и распределение ролей;
- взаимная помощь и обмен ресурсами;
- соблюдение договорённостей;
- ожидаемый общий результат, от которого выигрывают участники или значительная их часть.
Сотрудничество не означает полного отсутствия разногласий. Участники могут спорить о способах достижения цели, но сохраняют готовность искать решение и продолжать совместную деятельность. Условия развития сотрудничества подробнее рассматриваются на странице условия социального сотрудничества.
Класс готовит благотворительную ярмарку. Одни ученики изготавливают сувениры, другие оформляют помещение, третьи рекламируют мероприятие, а взрослые помогают организовать продажу. Это сотрудничество, потому что участники имеют общую цель, распределяют роли, согласуют действия и рассчитывают на общий результат.
Конкуренция и социальный конфликт
Конкуренция — соперничество участников, стремящихся получить ограниченный ресурс, преимущество, признание или достичь цели, которая не может быть одновременно достигнута всеми.
Конкуренция может быть открытой или скрытой, мирной или жёсткой, регулируемой правилами или нарушающей нормы. К её предметам относятся рабочее место, победа в соревновании, высокий результат, статус, внимание аудитории и ограниченные материальные ресурсы. В обществе конкуренция часто стимулирует активность, поиск новых решений и повышение качества, однако при нарушении правил она может привести к напряжённости.
Социальный конфликт — столкновение интересов, целей или ценностей участников социальных отношений, сопровождающееся противодействием и осознанием несовместимости позиций.
Конфликт обычно включает конфликтующих участников, предмет разногласия, причины, повод и действия сторон. Причинами могут быть неравенство, распределение ресурсов, несовпадение ценностей, нарушение прав или борьба за власть. Поводом становится конкретное собыие, после которого противоречие становится открытым. Подробно о предупреждении конфликтов и их последствиях см. предупреждение социальных конфликтов и функции социальных конфликтов.
| Признак | Конкуренция | Конфликт |
|---|---|---|
| Отношение к сопернику | Соперничество обычно не исключает признания правил | Противодействие и открытое столкновение интересов |
| Цель | Получить преимущество или ограниченный ресурс | Изменить ситуацию, защитить интересы или навязать позицию |
| Форма | Часто регулируемая и мирная | Может быть мирной или острой, вплоть до насилия |
| Результат | Выбор победителя или распределение мест | Компромисс, соглашение, победа одной стороны или обострение |
Не всякая конкуренция является конфликтом. Если кандидаты соревнуются на выборах по установленным правилам и признают результат, это конкуренция. Если одна сторона обвиняет другую в нарушении правил и начинает противодействие, ситуация может перейти в конфликт.
Не называйте любой спор конфликтом и не смешивайте конкуренцию с конфликтом. Конкуренция — это прежде всего соперничество за преимущество, а конфликт предполагает столкновение и противодействие из-за несовместимых интересов или позиций.
Как определить вид социальных отношений в задании
В экзаменационном задании сначала найдите участников и их цели, затем определите характер связи. Нельзя ориентироваться только на отдельное слово в тексте: нужно учитывать всю ситуацию и результат взаимодействия.
- Определите қатысушылар: отдельные люди, группы, организация или государство.
- Установите, есть ли взаимное влияние и ответные действия.
- Сравните цели: общая цель указывает на сотрудничество, борьба за преимущество — на конкуренцию.
- Проверьте наличие открытого противодействия и несовместимых позиций: это признаки конфликта.
- Назовите дополнительные признаки: сферу, равенство қатысушылар, устойчивость и формы регулирования.
Ситуация: две фирмы претендуют на один государственный заказ. Они подают заявки в соответствии с законом, а победителем становится фирма, предложившая лучшие условия. Определите форму отношений.
Показать Шешім Жауап
- Участники — две организации, значит отношения являются межгрупповыми.
- Фирмы стремятся получить один ограниченный ресурс — государственный заказ.
- Цель каждой фирмы состоит в получении преимущества над другой, поэтому это конкуренция.
- Правила заранее установлены, открытого противодействия и нарушения норм нет. Следовательно, ситуацию не следует называть конфликтом.
Если в похожем задании одна фирма обвиняет другую в подкупе, требует отменить результаты и начинает судебное или иное противодействие, к конкуренции добавляется конфликт. Один и тот же процесс может изменяться: сотрудничество сменяется конкуренцией, а конкуренция — конфликтом.
Итоговая проверка
Проверь себя
Главное
- Социальные отношения — устойчивые связи между людьми и группами, возникающие в совместной деятельности и общении.
- Социальное взаимодействие основано на взаимном влиянии и ответных действиях қатысушылар.
- Сотрудничество объединяет участников ради общей цели; его признаки — согласование действий, распределение ролей и взаимопомощь.
- Конкуренция — соперничество за ограниченный ресурс или преимущество, а конфликт — открытое противодействие из-за несовместимых интересов.
- При решении задания определяйте участников, цели, характер действий, наличие правил и открытого противодействия.