Функции общения
Функции общения — это основные направления, в которых проявляется роль общения: люди обмениваются информацией, взаимодействуют и воспринимают друг друга. Обычно выделяют коммуникативную, интерактивную и перцептивную функции.
Основные функции
| Функция | Содержание | Пример |
|---|---|---|
| Коммуникативная | Обмен сообщениями, знаниями, чувствами и оценками. | Ученик сообщает однокласснику время встречи. |
| Интерактивная | Организация совместных действий и влияние участников друг на друга. | Участники распределяют роли при подготовке проекта. |
| Перцептивная | Восприятие, понимание и оценка партнёра по общению. | Собеседник по интонации понимает, что человек расстроен. |
Коммуникативная функция связана не только с передачей слов, но и с использованием жестов, мимики, интонации и письменных знаков. Благодаря ей люди получают сведения и выражают своё отношение к событиям.
Интерактивная функция проявляется, когда общение становится частью совместной деятельности: учения, труда, игры или обсуждения. В процессе взаимодействия люди договариваются, сотрудничают, спорят, оказывают помощь или пытаются повлиять друг на друга.
Перцептивная функция помогает установить эмоциональный контакт. Чтобы правильно понять партнёра, важно учитывать не только содержание его слов, но и выражение лица, интонацию, поведение и ситуацию общения.
При подготовке школьного проекта участники сначала сообщают идеи и факты — это коммуникативная функция. Затем распределяют обязанности и согласуют действия — интерактивная. Наблюдая за реакциями товарищей, они понимают, кто волнуется или не согласен, — перцептивная.
Функции общения могут проявляться одновременно, но не являются видами деятельности. Общение — это процесс взаимодействия людей, а его функции показывают, какую роль оно выполняет в этом процессе.
Одноклассники распределяют обязанности для общего проекта. Какая функция общения проявляется прежде всего?
Главное
- Коммуникативная функция — обмен информацией, чувствами и оценками.
- Интерактивная функция — организация совместных действий и взаимное влияние.
- Перцептивная функция — восприятие и понимание участниками общения друг друга.