Решение: Сравнение форм торговли
Студенты экономического колледжа, будущие маркетологи, провели опрос среди двух групп населения о том, какие формы торговли люди считают наиболее удобными для покупки товаров (можно было дать несколько ответов). Результаты опроса представлены в таблице. Сформулируйте по одному выводу: а) о сходстве; б) о различии в позициях групп опрошенных. Выскажите предположение о том, чем объясняются указанные Вами: а) сходство; б) различие.
| Форма торговли | 30-летние | 50-летние |
|---|---|---|
| Магазины с традиционным обслуживанием | 35 | 90 |
| Магазины самообслуживания | 70 | 70 |
| Автоматы | 20 | 20 |
| Интернет-магазины | 60 | 5 |
Решение по шагам
4 шагаСравниваем ответы двух возрастных групп по каждой форме торговли.
Выявляем сходство: магазины самообслуживания выбрали по 70% представителей обеих групп, а автоматы — по 20%.
Формулируем различие: интернет-магазины значительно популярнее среди 30-летних (60%), чем среди 50-летних (5%). Напротив, традиционные магазины предпочитают 90% 50-летних и 35% 30-летних.
Объясняем результаты: сходство может быть связано с доступностью и привычностью самообслуживания и автоматов для покупателей разных возрастов. Различие может объясняться разной степенью владения интернет-технологиями, а также привычками и доверием к традиционному обслуживанию.
Сходство: обе группы одинаково часто выбирали магазины самообслуживания (по 70%) и автоматы (по 20%), поскольку эти формы удобны и доступны покупателям независимо от возраста. Различие: интернет-магазины предпочитали 60% 30-летних и только 5% 50-летних, тогда как традиционные магазины — 90% 50-летних и 35% 30-летних. Это может объясняться разным уровнем владения интернет-технологиями, привычками и доверием к традиционным покупкам.
Этот ответ получен в разборе, но не сверен с официальным ключом из банка — проверьте выкладки, прежде чем заучивать результат.
Где здесь ошибаются
Указание только различий без вывода о сходстве.
Отсутствие числового подтверждения выводов.
Подмена объяснения повторным описанием данных диаграммы.
Утверждение, что можно складывать проценты, хотя в опросе разрешалось выбрать несколько ответов.