Конфликтная ситуация
Конфликтная ситуация — это совокупность обстоятельств, при которых интересы, цели или ценности участников оказываются несовместимыми и возникает основа для возможного столкновения. Однако сама по себе конфликтная ситуация ещё не означает, что конфликт уже начался.
Конфликтная ситуация может возникнуть из-за ограниченности ресурсов, различия целей, неравенства возможностей, несовпадения норм и ценностей или недостатка информации. В ней обычно присутствуют стороны, имеющие противоположные или трудно совместимые интересы, а также предмет разногласия. Стороны могут пока не осознавать противоречие или не предпринимать активных действий.
Если участники осознают противоречие и начинают открыто противодействовать друг другу, конфликтная ситуация переходит в социальный конфликт. Поэтому конфликтная ситуация рассматривается как основа или предпосылка конфликта, а не как его полное проявление. В стадиях социального конфликта она обычно предшествует открытому столкновению.
В классе осталось одно место в школьной команде, а претендентов на него двое. Оба ученика хотят участвовать, но возможность ограничена. Это конфликтная ситуация. Если они начнут спорить, мешать друг другу или предъявлять взаимные претензии, возникнет конфликт.
Конфликтная ситуация — это ещё не сам конфликт. Она может быть урегулирована до открытого столкновения: например, с помощью переговоров, распределения ресурсов или предупреждения конфликтов. Также не следует отождествлять её с объектом социального конфликта: объект — это то, из-за чего происходит столкновение, а конфликтная ситуация включает все обстоятельства противоречия.
Что точнее всего описывает конфликтную ситуацию?
Главное
- Конфликтная ситуация — совокупность обстоятельств, создающих основу для столкновения интересов.
- Она может существовать без открытых действий и не всегда перерастает в конфликт.
- Для анализа важно отличать её от объекта конфликта и самого социального конфликта.